You have reached the website

Pravila o privatnosti

KLJUČNA PITANJA I ODGOVORI

Zahvaljujemo Vam na posjeti našoj web stranici. Nadamo se da uživate u mnoštvu podataka o Nestléu i našim proizvodima.

Nestlé poštuje Vaše pravo privatnosti u online svijetu prilikom korištenja web stranice i elektroničke komunikacije s nama. Poduzeli smo sve potrebne mjere kako bi osobni podaci koje nam dajete bili sigurni.

Važno je napomenuti da je Nestlé Adriatic d.o.o. „kontrolor podataka“ (pogledajte objašnjenje 18. pitanja) Vaših osobnih podataka. Načela privatnosti navedena u ovoj izjavi odnose se na sve „kontrolore podataka“ u Nestlé grupaciji.

Ponudili smo nekoliko ključnih pitanja na koja biste, vjerujemo, željeli znati odgovor. Ovi odgovori će Vas informirati o pravima koja se odnose na vaše osobne podatke i mjere koje Nestlé Adriatic poduzima za zaštitu privatnosti i sigurnosti osobnih podataka. Nadamo se da će Vam ove informacije koristiti.

Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja koja se tiču Vaših osobnih podataka ili bilo kakve upite vezane za raspolaganje Vašim osobnim podacima, slobodno kontaktirajte odjel korporativnih komunikacija Nestlé Adriatic d.o.o putem besplatnog info broja 0800 600 604, e-mail adrese info@hr.nestle.com ili nam pišite na adresu Nestlé Adriatic d.o.o., Avenija Većeslava Holjevca 40, 10000 Zagreb.

NESTLE PRAVILA O PRIVATNOSTI

Q1 Koje osnovne podatke Nestlé prikuplja putem ove web stranice i na koji način?

Prikupljamo samo one osobne podatke koje nam Vi želite dati ili one koji su neophodni kako bismo Vam pružili (i unaprijedili) usluge. Prikupljamo izravne osobne podatke kao što su ime, adresa i e-mail adresa, kao i neizravne podatke kao što su 'Cookies' (praćenje), veza i informacije o sustavu.

Možete nam dati svoju e-mail adresu, ime, telefonski broj i sl., kako bismo Vam mogli pružiti informacije o našim proizvodima, o mogućnostima sudjelovanja u našim natjecanjima ili anketama ili jednostavno ako želite biti informirani o uzbudljivim aktivnostima kompanije Nestlé.

Isto tako, možete zasnovati svoju karijeru u kompaniji Nestlé Adriatic d.o.o., prijavom na natječaj za slobodno radno mjesto ili poslati svoj životopis na našu e-mail stranicu human.resources@hr.nestle.com.

Možete biti sigurni da kompanija Nestlé Adriatic d.o.o poduzima sve potrebne mjere kako bi Vaši osobni podaci koje šaljete ostali sigurni.

Q2 Kako Nestlé uspijeva sačuvati Vaše osobne podatke?

Nestlé poduzima sve potrebne mjere kako bi Vaši osobni podaci bili sigurni. Samo ovlašteno osoblje Nestlé Adriatic d.o.o., partnerske tvrtke koje su davatelji usluga i naši poslovni partneri, to jest ovlašteno osoblje (koji su se ugovorom obvezali da će sve podatke čuvati) imaju pristup Vašim osobnim podacima. Nestlé osoblje koje ima pristup Vašim osobnim podacima mora se pridržavati pravila Nestléove Izjave o privatnosti, a svi poslovni partneri koji imaju pristup Vašim osobnim podacima potpisali su ugovor o zaštiti podataka. Ugovore su potpisale i partnerske tvrtke koje imaju pristup Vašim osobnim informacijama, kako bismo bili sigurni da će te informacije i dalje biti sigurne. Kako bismo osigurali da Vaši osobni podatci budu zaštićeni, Nestlé stalno nadograđuje svoj Informatički sustav te na taj način ima odgovarajuće mjere za sprječavanje neovlaštenog pristupa (npr. hakiranje).

Molimo pogledajte Pitanje 4 - Kome Nestlé Grupa otkriva vaše osobne podatke i zašto?

Q3U koje svrhe Nestlé koristi Vaše osobne podatke?

Vaši osobni podaci će se koristiti isključivo u svrhu Nestlé poslovanja, kao i za upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječilo narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora.

Q4 Kome Nestlé otkriva Vaše osobne podatke i zašto?

Nestlé nikada neće dijeliti Vaše osobne podatke s poslovnim suradnicima koji ih namjeravaju iskoristiti za izravne marketinške svrhe, osim ako nam niste dali određeno dopuštenje za to.

Nestlé odrednice : (i) direktni marketing putem e-maila, (ii) Vaše je pravo da u bilo koje vrijeme možete zatražiti od kompanije Nestlé prestanak kontaktiranja putem elektroničke pošte u marketinške svrhe i također (iii) imate pravo zatražiti brisanje osobnih informacija iz naših sustava - molimo pogledajte Pitanja 8 i 5

Nestlé može dati vaše osobne podatke drugim tvrtkama u okviru Nestlé grupe. Nestlé također može dijeliti Vaše osobne podatke s partnerskim tvrtkama, ali samo u dolje navedenim, strogo ograničenim okolnostima: Možemo ponuditi vaše osobne podatke partnerskim tvrtkama (kao što je naš davatelji internet usluga) koje nam pomažu u održavanju ove web stranice. Neki od ovih poslovnih partnera mogu biti smješteni izvan države u kojoj ste pristupili ovoj web stranici. Naš glavni davatelj usluga za internet stranice nalazi se u Sjedinjenim Američkim Državama. Molimo provjerite pitanje 6 - "U koje države će vaši osobni podaci biti poslani i zašto?" Naše partnerske tvrtke moraju u svakom trenutku omogućiti istu razinu sigurnosti za Vaše osobne podatke kao i Nestlé. Obavezni su poštivati pravni ugovor o čuvanju Vaših osobnih podatakakoje obrađuju isključivo po instrukcijama od strane Nestléa.
Vaše osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima i agencijama za provedbu zakona u sljedećim situacijama: (i) dužni smo to učiniti po zahtjevima bilo kojeg primjenjivog zakona; (ii) ako je takva radnja neophodna za odvijanje pravnog procesa; (iii) prilikom odgovora na sve pravne zahtjeve ili radnje; (iv) ukoliko je to u skladu s pravnim zahtjevima ili radnjama, ili u cilju zaštite prava Nestlé grupe ili svojih klijenata i javnosti.
Možemo, u nekoliko ograničenih okolnosti, dostaviti Vaše osobne podatke u svrhu ostvarivanja bilo kojih poslovnih aktivnosti povezanih s Nestléom, ali pod uvjetom da smo (i) ugovorno osigurali tajnost i sigurnost podataka, (ii) da kada dijeli osobne podatke, Nestlé postupa u skladu s važećim lokalnim zakonima

Q5 Kako možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke koje ste nam poslali?

Imate pravo u nekoliko zemalja obratiti se tvrtkama (kao što je Nestlé) kako bi Vam pružili sve informacije koje pohranjuju o Vama. Određeni državni zakoni mogu zahtijevati plaćanje manje naknade za tu djelatnost. Također možete svoje osobne podatke izbrisati, ispraviti ili promijeniti slanjem e-maila na info@hr.nestlé.com ili pismom na adresu: Nestlé Adriatic d.o.o., Avenija Većeslava Holjevca 40, 10000 Zagreb; Tel: 0800 600 604..

Q6 Kojim zemljama će vaši osobni podaci biti poslani i zašto?

Nestlé je globalna tvrtka i Vaši osobni podaci mogu se prenositi preko međunarodnih granica. Vaši podaci se mogu prenijeti u države koje imaju različite nivoe zaštite podataka od država u kojima ste svoje osobne podatke predali. Vaši osobni podaci također mogu biti prenošeni između različitih tvrtki Nestlé Grupe smještenih u različitim zemljama. Nestlé poduzima odgovarajuće mjere za održavanje sigurnosti osobnih podataka tijekom prijenosa i primanja podataka.

Q7 COOKIES ("Tehnologija praćenja") – Kako i zašto ih Nestlé koristi?

Nestlé koristi tehnologiju praćenja ("Cookies") za prikupljanje osobnih podataka, kao što su vrsta preglednika i operativnog sustava, pripadajuća stranica, put preko stranice, domena ISP i slično, u svrhu razumijevanja korištenja web stranice od strane korisnika. Cookies nam pomažu u prilagođavanju ove web stranice Vašim osobnim potrebama.

Nestlé čuva sve informacije prikupljene preko 'Cookiea' u ne-osobno identificiranom formatu. Ovaj tip informacija dobivenih putem 'Cookiea' neće biti proslijeđen izvan Nestlé grupe ili određenim trećim stranama. Neće se koristiti za nepredviđene komunikacije.

'Cookies' smješteni na vašem računalu ne sadrže vaše ime, nego IP adresu. Nakon što je korisnik prekinuo rad na poslužitelju, informacije sadržane u 'Cookies' više nisu dostupne Nestléu.

Molimo provjerite podržavaju li Vaše postavke računala mogućnost prihvaćanja 'Cookiea' ili ne? Možete podesiti Vaš preglednik da Vas upozori prije prihvaćanja 'Cookiea' ili ga možete podesiti da ih odbija, iako nećete imati pristup svim mogućnostima ove stranice ukoliko ste tako učinili. Pod opcijom "pomoć", na vašem pregledniku, provjerite kako to možete učiniti. Ne morate imati uključenu opciju primanja 'Cookiea' da biste se koristili mnogim dijelovima ove i drugih Nestlé web stranica. Zapamtite da ukoliko koristite različita računala na različitim mjestima, morat ćete provjeriti je li svaki preglednik prilagođen Vašim postavkama za primanje 'Cookiea'.

Q8 E-marketing - Što je SPAM i koji stav Nestlé zauzima kada je riječ o SPAM elektroničkoj pošti?

SPAM predstavlja mjesto gdje se skladište neželjene e-poruke koje sadrže reklame ili marketinške materijale poslane bez Vašeg pristanka.

Nestlé ne šalje SPAM e-mail poruke. Nestlé koristi anti-spam alat u cilju zaštite zaposlenih od primanja SPAM poruka. Slanje e-mail poruka bez suglasnosti druge strane je nezakonito u mnogim zemljama. Nestlé neće koristiti Vaše osobne podatke (uključujući i Vašu e-mail adresu) za direktni marketing ili praćenje komunikacije, osim ukoliko nam date izričitu dozvolu naziva „OPT-IN“ suglasnost.

Također, Nestlé neće dijeliti Vaše osobne podatke s trećim osobama koje bi koristile Vaše osobne informacije za slanje spam mailova.
Nestlé web stranice pružaju priliku da dobijete informacije o marketingu putem e-maila. Svaka e-mail poruka poslana od strane Nestléa će vam dati mogućnost da u bilo koje vrijeme prestanete primati marketinške e-mailove.

Ako iz nekog razloga vjerujete da ste dobili bezvrijednu e-poštu od strane Nestlé Grupe, molimo Vas da nas obavijestite odmah na danoj adresi. Za detalje o adresi pogledajte pitanje 5 - Kako možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke koje ste nam poslali?

Q9 Koliko dugo Nestlé zadržava Vaše osobne podatke?

Nestlé može čuvati osobne informacije koje ste nam poslali putem ove web stranice u svojim bazama podataka. Vaši osobni podaci će se čuvati od strane Nestlé Grupe samo onoliko dugo koliko je neophodno da odgovori na pitanja ili riješi probleme, osigura bolje i nove usluge, a u skladu sa zakonskim odredbama, prema važećem zakonu. To znači da možemo zadržati Vaše osobne informacije nakon što prestanete koristiti usluge Nestléa ili prekinete s korištenjem ove web stranice. Nakon tog perioda, Vaše osobne informacije će biti izbrisane iz svih sistema u okviru Nestlé Grupe.

Podsjećamo Vas da imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Molimo pogledajte pitanje 5 - Kako možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke koje ste nam poslali?

Q10 Kakva je Nestléova politika o prikupljanju podataka koje dobije od djece koja koriste Nestlé web stranice?

Vjerujemo da je veoma važno zaštititi privatnost djece u svijetu elektroničkih komunikacija, kao i poticanje roditelja ili staratelja u sudjelovanju i praćenju elektroničke aktivnosti svoje djece.

Nestlé ne prikuplja osobne podatke djece mlađe od 13 godina, osim na nekim web stranicama namijenjenima djeci. Na tim web stranicama prikupljamo osobne podatke u skladu sa svim lokalnim zakonima i propisima o pravima privatnosti djece. Ukoliko roditelji ili staratelji daju suglasnost da dijete ostavi osobne podatke, mi ćemo pitati djecu samo za osobne informacije koje su neophodne za sudjelovanje u programu za koje se dijete registrira.

Web stranice namijenjene djeci

Posebna napomena za djecu ispod 16 godina starosti
Ukoliko ste uzrasta mlađeg od 16 godina, savjetujemo da razgovarate s Vašim roditeljem ili starateljem prije nego što ostavite osobne podatke na Nestlé web stranicama. Ukoliko niste sigurni da ste razumjeli nešto iz ovog odjeljka, molimo obratite se roditeljima ili starateljima za pomoć.

Posebna napomena za roditelje djece mlađe od 16
Preporučujemo da roditelji/staratelji redovito prate i provjeravaju elektroničku aktivnost svoje djece.

Molimo Vas da se pobrinete da Vaše dijete ne daje informacije za osobnu identifikaciju elektroničkim putem bez Vaše dozvole.

Od svih posjetitelja ispod 16 godina starosti tražit ćemo da dostave e-mail adresu roditelja ili staratelja, kako bismo osigurali da roditelji/staratelji dobiju kopiju svake e-mail poruke koju šaljemo njihovoj djeci. U bilo kojem trenutku možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke svog djeteta. Alternativno, možete tražiti brisanje svih informacija vašeg djeteta tako što ćete nam poslati zahtjev za brisanje na adresu navedenu u okviru pitanja br. 5 - Kako možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke koje ste nam poslali?

Q11 Povezuje li se Nestlé web stranica s drugim web stranicama i što se tada događa s mojim osobnim podacima?

Linkovi na druge web stranice Nestlé Grupe mogu Vas odvesti izvan mreže Nestlé Grupe. Nestlé Grupa ne snosi odgovornost za sadržaj, točnost ili funkciju tih stranica. Linkovi su dani u dobroj vjeri i Nestlé Grupa se ne smatra odgovornom za bilo kakve kasnije promjene na drugim web stranicama za koje smo dali link. Uključenje linkova na druge stranice ne označava potvrdu Nestlé Grupe. Preporučujemo Vam da budete oprezni i da pažljivo pročitate zakonske obavijesti o privatnosti na ostalim web stranicama koje posjećujete.

Q12 Što se događa s mojim osobnim podacima kada nekome pošaljem Nestlé web stranicu elektronskom poštom?

Neke od naših web stranica pružaju Vam mogućnost da putem e-maila pošaljete adresu web stranice drugoj osobi. Navedena funkcija podrazumijeva da ćemo možda prikupiti Vašu e-mail adresu i/ili e-mail adrese onih kojima ste poslali web stranicu. E-mail adrese prikupljene na ovaj način se ne koriste u druge svrhe osim za ispunjenje Vašeg zahtjeva. Ove e-mail adrese se ne čuvaju i brišu se odmah nakon ispunjenja zahtjeva.

Q13 Što se događa s mojim osobnim podacima ako putem ove web stranice sudjelujem u Nestlé on-line anketi?

S vremena na vrijeme, možemo pitati posjetitelje naših web stranica žele li sudjelovati u anketama koje se uglavnom odnose na sadržaj stranice, naše proizvode ili kategorije proizvoda. Možda ćemo tražiti podatke o starosnoj dobi, spolu i/ili drugim ne-osobnim podacima. Za potrebe ovog istraživanja, možemo dodati podatke dobivene od strane cookiea, ali ne i osobne podatke. Prikupljeni osobni podatak nije vezan za osobne podatke koje ste nam možda već dali. Osobni podaci prikupljeni anketom i istraživanjima su samo za Nestlé internu upotrebu, ali generički sakupljeni podaci koji ne odaju osobnu identifikaciju mogu se dijeliti s drugima.

Q14 Što je jednokratna prijava?

Da bi proces registracije lakše tekao, koristimo alate za jednokratnu registraciju na mnogim Nestlé web stranicama. Pomoću ove alatke, prilikom registracije na našu web stranicu, ove informacije Vam mogu biti automatski dostupne za registraciju na drugim Nestlé web stranicama. Vaši osobni podaci ostaju zaštićeni, a mi ćemo uvijek tražiti Vašu izričitu suglasnost ili OPT-IN o primanju informacija preko Nestlé web stranice, prije nego što Vas dodamo na bilo koju mailing listu.

Q15 Može li Nestlé naknadno promijeniti uvjete Politike privatnosti?

Zadržavamo pravo izmjena i ispravaka ove obavijesti. Molimo Vas da pristupate ovoj web stranici s vremena na vrijeme, kako biste imali pregled novih informacija.

Q16 Gdje mogu pronaći više informacija o pravnim pitanjima Nestlé web stranice i mojim zakonskim pravima i odgovornostima?

Za detaljnije informacije pogledajte „Uslove i pravila korištenja“, dostupan klikom na ovaj link, ili direktno na ovoj stranici.

Q17 Putem kojih adresa se mogu informirati ukoliko imam dodatnih pitanja o mojim osobnim podacima?

E-mail adresa: info@hr.nestle.com Poštanska adresa: Nestlé Adriatic d.o.o., Avenija Većeslava Holjevca 40, 10000 Zagreb Info Broj: 0800 600 604

Q18 Koji su uvjeti s pravnim definicijama korišteni u Nestlé izjavi o privatnosti podataka?

Osobne informacije podrazumijevaju osobne podatke i svaku informaciju vezanu za Vas koja Vas može direktno ili indirektno identificirati (na web stranicama to je Vaša obična e-mail adresa). Obrada osobnih podataka označava svaku operaciju ili niz operacija koje se vrše na osnovu Vaših osobnih podataka, uključujući prikupljanje, snimanje, organiziranje, čuvanje, prilagođavanje ili mijenjanje, pretraživanje, konzultiranje, upotrebu, otkrivanje za prijenos, distribucija ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, poravnanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uništenje (tj. bilo koja aktivnost koju kompanija Nestlé provodi, a uključuje osobne informacije koje nam šaljete).

Q19 VAŽNO - Zašto moram prihvatiti uvjete u Izjavi o privatnosti?

Nestlé je globalna kompanija koja koristi internet za prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka. To naravno podrazumijeva obradu i prijenos vaših osobnih podataka i izvan granica Hrvatske. Ova Izjava o privatnosti Vam pruža sve neophodne informacije (na jednostavan način), kako biste mogli izabrati hoćete li koristiti ovu web stranicu i hoćete li svoje osobne podatke slati kompaniji Nestlé ili ne. S tim u skladu, prilikom posjete našoj web stranici, kao i komunikacijom elektroničkim putem, prihvaćate i dajete suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka na način koji je definiran u ovoj Izjavi o privatnosti.

Ukoliko budete zainteresirani da Vam pružimo određene usluge (natjecanja, newsletter, nove detalje o proizvodu, itd.), od Vas ćemo morat uzeti dodatne direktne osobne podatke (ime, adresa i e-mail adresa). U tom slučaju, tražit ćemo Vašu suglasnost za prikupljanje i korištenje Vaših osobnih podataka, koji će se koristiti isključivo u svrhu za koju ste nam ih dostavili. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Izjavom o privatnosti, molimo Vas da kontaktirate Nestlé na adresi navedenoj u okviru pitanja 5 i bit će nam zadovoljstvo odgovoriti Vam.